Обмен и возврат

❗ Мы заботимся о вашем комфорте

Нам очень важно, чтобы вы остались довольны не только покупкой, но и нашим сервисом.
Если у вас возникли вопросы по обмену или возврату товара — мы всегда на связи и готовы помочь.

Напишите нам в Viber или Telegram:

+38 (096) 020-27-08

+38 (068) 900-89-68

Мы оперативно ответим и постараемся решить ваш вопрос максимально быстро и удобно для вас.

Приобретенный товар в оригинальной упаковке, сохранившей свою целостность
2  Сохранены ярлыки, наклейки и заводская маркировка в первоначальном состоянии;
Присутствует гарантийная наклейка или пломба. 
Заполните бланк и отправьте посылку по адресу указанному на листе возврата
После отправки посылки, оповестите нас написав на почту sales@yuca.com.ua

Основания для возврата и обмена товаров

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.


Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара, оно всегда вкладывается в посылку вместе с товарным чеком.

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:

https://zakon.rada.gov.ua